Уважаемые дамы и господа!
Мы желаем Вам приятного отдыха и просим внимательно  ознакомиться с информацией и с оформлением документов, связанных с вашим отдыхом.
Вы вылетаете из аэропорта г. Днепропетровск самолетом авиакомпании «Аэросвит» рейс VV527 – в 14:35.
В аэропорт необходимо прибыть за 2 часа, где  Вас будет ожидать представитель туроператора, у которого  Вы сможете получить пакет документов, если  не получили в офисе.
Регистрация рейса заканчивается за 40 минут до вылета.
Оформленные документы, которые необходимо иметь при себе на протяжении тура:
1.Зарубежный паспорт, со сроком действия не менее 6 месяцев после окончания тура.
2.Туристический ваучер.
3.Медицинскую страховку.
4.Авиабилет.
5.Копию визы.
6. При необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении.
Внимание! Максимальные размеры  ручной клади – 55х40х20 см. В ручную кладь запрещено включать опасные колющие и режущие предметы, столовые приборы, рабочие инструменты, предметы, имитирующие оружие, а также жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл.
Нормы бесплатного провоза багажа, не включая веса ручной клади составляют:
не более 30кг - для пассажиров бизнес – класса;
не более 20кг - для пассажиров эконом – класса.
В соответствии с действующим Законодательством Украины физические лица могут ввозить в Украину и вывозить за рубеж денежную наличность  в сумме, которая не превышает в эквиваленте 10 тысяч евро  - без письменного декларирования, и больше эквивалента 10  тысяч евро – при условии письменного  декларирования таможенному органу в полном объеме. При вылете за пределы Украины рекомендуется задекларировать все ценные предметы, принадлежащие Вам.
Посадочный талон с указанием номеров мест в самолете Вам выдадут представители авиакомпании на стойке регистрации.
Прилет в аэропорт г.Дубай в 21:30 (время местное) (Терминал I).  В ОАЭ ограничение на ввоз валюты и  изделий из драгоценных металлов отсутствует. Разрешено ввозить (из расчета на одного взрослого человека) 2000 штук сигарет или 400 сигар или 2 кг табака , 2 литра крепких алкогольных напитков и 2 литра вина (для совершеннолетнего человека не мусульманского вероисповедания), парфюмерию – в разумных пределах. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих наркотические вещества, оружия, видео- и печатной продукции эротического содержания, а также материалов, способных оскорбить религиозные чувства мусульман или воспринятые как недружественные по отношению к государству.
После прохождения миграционных формальностей можете  воспользоваться услугами магазина беспошлинной торговли – Duty Free, где разрешена покупка алкоголя (до 4 бутылок.)  Багажная лента расположена за магазином Duty Free.
После получения багажа представитель компании «REMAL AL EMARAT TRAVEL&TOURISM» встречает гостей на улице около выхода из терминала с табличкой «REMAL AL EMARAT TRAVEL&TOURISM».
Вас встретят и выдадут Welcome Folders (Приветственные Письма), информируя о времени встречи с гидом, указанном на конверте. В Welcome Folder находится информация об ОАЭ, перечень предлагаемых экскурсий, номера офисных телефонов, имена и номера мобильных телефонов всех русскоговорящих сотрудников и номер «Дежурной Линии» для экстренных случаев. После выдачи Welcome Folder наши представители сопровождают гостей к автобусам  или машинам (если заказаны) для трансфера в отель.
Место в транспорте во время приезда / отъезда предоставляется туристам с ограниченным количеством багажа. В случае превышения нормы возможна организация дополнительного транспорта  за отдельную плату.
Сотрудниками компании REMAL AL EMARAT TRAVEL&TOURISM  предлагаются следующие услуги: экскурсии, прокат машин, информация о карго компаниях, магазинах, дубайской ночной жизни, услугах гида и переводчика, резервация ресторанов, и т.д.
Заселение в отель (check-in).
При заселении в отель Вам необходимо заполнить гостевую карточку регистрации туристов, получить ключ от номера и расселиться. Там же вы можете попросить визитную карточку отеля с его названием и телефоном. Имея такую карточку, Вы сможете легче ориентироваться, если заблудитесь в городе. В гостиницах рекомендуем пользоваться сейфом для хранения денег и ценностей, т.к. отели не несут ответственности за их сохранность в номерах.
Внимание! Гостям, отдыхающим в 5*отелях, следует знать о депозите!
Некоторые дорогие пляжные гостиницы в ОАЭ при заселении берут с отдыхающих депозит в размере USD 300-350 за неделю с номера, либо делают "слип" с кредитной карточки. Депозит является гарантией оплаты за дополнительные услуги на территории отеля. При выписке из отеля делается взаиморасчет, неизрасходованная сумма возвращается в дирхамах (DHS).
Сотрудник  принимающей стороны  REMAL AL EMARAT TRAVEL&TOURISM делает звонок каждому туристу в номер в день заселения или на следующий день, чтобы быть уверенным, что у них нет никаких проблем и в случае их возникновения,  немедленно принять необходимые меры для их устранения.
В ОАЭ существует компания - провайдер мобильной связи. Это государственная компания ETISALAT, зона покрытия которой весьма велика. ETISALAT поддерживает сервис службы коротких сообщений SMS. При звонке на мобильный телефон в ОАЭ код города не набирается, а вместо него набирается код мобильной связи: 050. Международный код ОАЭ + 971. КОДЫ ГОРОДОВ ОАЭ: Абу Даби - 02 , Дубай – 04, Шарджа - 06, Корфаккан - 09 , Аджман – 06, Фуджейра - 09 , Рас Эль Хайма - 07 , Умм Эль Кувейн - 06.
За день до вылета со всеми гостями связываются и сообщают  время отъезда из отеля в аэропорт  и время выселения из отеля (в случае, если оплачен late check-out). Если офисные сотрудники не дозвонились до гостей, им отправляют факс, где указывают тип трансфера и время отъезда. В день отъезда гости должны подойти к стойке «Консъерж» в то время, которое им сообщили сотрудники офиса.
Ваш обратный рейс в 22:45 (время местное) самолетом авиакомпании «Аэросвит» рейс VV528.
-начало регистрации - за 3 часа до вылета.
-окончание регистрации за 45 минут до вылета.
-закрытие гейтов для посадки на за 10 минут до вылета.
По приезду в аэропорт Вам следует пройти к регистрационной стойке (которая указана на табло). После регистрации Вы проходите на паспортный контроль.
Адрес посольства Украины в ОАЭ:
Адрес: Вилла №4, сектор 1-34, 13-я стрит, район Мадина Заед, Абу-Даби,
Тел.: +971 (2) 632-75-86 Факс: +971 (2) 632-75-06.
В случае возникновении любых вопросов во время отдыха, просьба обращаться к гидам компании  REMAL AL EMARAT TRAVEL&TOURISM  или в главный офис компании по телефонам: Дубай – (04) 2715406
Al Muteena Street, Salsabeel Building, M05
P O Box 56260, Dubai, UAE